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nubody

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se preparan en un plazo de 24 a 72 hs hábiles desde que se acredita el pago.

El tiempo de envío depende del destino y del medio de envío seleccionado, Correo Argentino suele tardar de 3 a 7 dias habiles, Epick de 1 a 5 dias habiles 

¿Qué medios de envío utilizan?

Trabajamos con , Correo Argentino, E-Pick .

Podés elegir envío a domicilio, sucursal o punto de retiro según tu preferencia. Todos los envíos cuentan con seguimiento online.

 ¿Puedo retirar mi pedido personalmente?

Si, tenemos punto de retiro en CABA Alvarez Thomas 817 timbre 6A. Lunes de 14hs a 18 hs Miercoles de 12 a 16 hs y Viernes de 9 a 13 hs

¿Cómo sé si mi compra fue confirmada?

Una vez realizada la compra, vas a recibir un mail con la confirmación y otro con el seguimiento del envío una vez despachado.

Si no lo ves, revisá tu carpeta de spam o promociones.

¿Puedo cambiar un producto?

Sí! Aceptamos cambios hasta 15 días después de recibir el pedido, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones con su packaging original y etiquetas, en el caso de que estas condiciones no se cumplan, no se realizara el cambio SIN excepción.

Los cambios se pueden hacer por talle o por otro producto de igual o mayor valor, los cambios estan sujetos a stock.

El envio corre a cargo del cliente.

¿Hacen devoluciones?

Si, se aceptan devoluciones siempre que la prenda esté en perfectas condiciones con su packaging original y etiquetas. Si es tu caso, escribinos a [email protected]  dentro de las 72 hs de recibido el pedido y lo resolvemos, se reintegra el 100% del valor del pedido una vez que recibimos el mismo (los envios no tienen devolución).